Vanliga frågor

Med NordNames återförsäljarprogram kan du registrera och hantera domännamn och sälja dem vidare till dina kunder. Vi erbjuder transparenta priser, avancerade white label-funktioner och kunnig teknisk support.

Vi ger dig Nordens lägsta priser, avancerade white label-funktioner och kommunikation med dina kunder på deras eget språk. White label-funktionerna ersätter vårt varumärke med ditt och gör att din egen domän (till exempel domain.dittvarumarke.com) kan användas i all e-postkommunikation. Vi kan också skicka e-post och sms till dina slutkunder inte bara på engelska utan även på finska och svenska (fler språk är på väg). Dessutom är vi ett oberoende familjeföretag som inte ägs av någon stor multinationell koncern – och det kommer vi att förbli för alltid!

Ge oss en chans – du kommer inte att ångra ett samarbete med oss!

Vi tar för närvarande emot företag från EU, EES och Storbritannien som återförsäljare. För att vara behörig måste du aktivt registrera och hantera domännamn åt tredje part, och du måste ha en webbplats där du erbjuder dina tjänster. Om du bara registrerar domännamn för eget bruk är du välkommen att använda våra tjänster, men som vanlig kund (inte som återförsäljare).

Att bli återförsäljare är enkelt och kostnadsfritt. Det finns inga startavgifter, månadsavgifter eller krav på minsta köp. Du betalar bara för de domänköp du gör.

Kontakta oss på support (at) nordname.com eller boka ett möte med oss via vår webbplats. Vi skickar vårt återförsäljaravtal till dig för underskrift. Därefter sätter vi upp ditt återförsäljarkonto och ger dig åtkomst till vår plattform.

Återförsäljare får förmånliga priser eftersom supporten till slutkunderna sköts av återförsäljaren. Ditt exakta pris beror på om du använder förskotts- eller efterskottsbetalning. Förskottsbetalning ger våra bästa priser. Se priserna här.

Dina köp betalas antingen med a) förskottsbetalning eller b) efterskottsbetalning. Du kan läsa mer om dem i de följande frågorna.

Oavsett vilken betalningsmodell du har valt får du i slutet av varje månad en samlad månadsfaktura för månadens alla köp. Det innebär att du bara får ett dokument från oss till din bokföring. Fakturan betalas automatiskt från ditt förbetalda kontosaldo, såvida du inte har valt efterskottsbetalning – då ska fakturan betalas inom 14 dagar.

Förskottsbetalning är standardsättet som våra återförsäljare faktureras på. I den här modellen sätter du in ett förskott (”påfyllning”) på ditt kundkonto innan du gör köp. Du kan till exempel sätta in 200 EUR på ditt konto och sedan göra köp för 200 EUR. Förskott är inte köp utan förskottsbetalningar, vilket innebär att du alltid kan be oss att betala tillbaka förskottet. Förskott ger ingen ränta.

Med förskottsbetalning får du tillgång till våra lägsta priser.

Efterskottsbetalning är tillgänglig för utvalda kunder med god kredithistorik. I den här modellen behöver du inte skicka något förskott till oss. Dina köp under varje månad samlas på en faktura som skickas till dig i slutet av månaden. Fakturan ska betalas inom 14 dagar. Du kan be oss att aktivera efterskottsbetalning, varefter vi granskar ditt företags ekonomi för att avgöra om vi kan erbjuda dig efterskottsbetalning och med vilken kreditgräns. Om det beviljas får du tillgång till det direkt.

Du kan sätta in förskott på ditt konto och betala fakturor med följande betalningssätt: kredit-/betalkort, PayPal, nätbank (EU) och SEPA-banköverföring. Observera att vi kan ta ut en betalningssättsavgift för förskott som görs med kredit-/betalkort, PayPal och nätbank (EU). SEPA-banköverföringar är avgiftsfria.

Med våra white label-funktioner kan du ersätta vårt varumärke med ditt på så många ställen som möjligt. Vi kan visa dig som återförsäljare i domänens WHOIS/RDAP-svar. Vi kan skicka alla meddelanden för e-postverifiering till dina slutkunder från din egen domän (till exempel domain.dittvarumarke.com). Alla verifieringslänkar i e-postmeddelanden kan också använda din egen domän.

Ja! Vi erbjuder ett omfattande API som låter dig automatisera domänregistrering, flyttar, förnyelser, DNS-hantering med mera. Du kan integrera vårt API i dina egna system eller till och med bygga en egen kontrollpanel för domäner åt dina kunder. Vi har också en färdig WHMCS-modul tillgänglig på GitHub.

Du kan hantera alla domäner i vår kundzon eller via vårt API. Du har full kontroll över DNS-inställningar, WHOIS-uppgifter, flyttar, förnyelser med mera. Om du föredrar det kan du också bygga ett eget gränssnitt med vårt API och erbjuda det till dina kunder som en white label-lösning. Du kan även integrera vårt API i din WHMCS-installation med vår WHMCS-modul.

Vi tillhandahåller WHOIS-skydd, DNS-hantering (med dina egna white label-namnservrar) och URL-omdirigeringar kostnadsfritt. Mot en extra avgift kan du också sälja våra tjänster för varumärkesskydd vidare.

Ja! Vi erbjuder flerspråkig e-postkommunikation till dina slutkunder. För närvarande kan vi skicka verifierings- och aviseringsmeddelanden på engelska, finska och svenska. Det hjälper dig att betjäna kunder i länder där engelska inte är förstaspråk.

Ja! Vi kan skicka e-post till dina kunder från din egen domän och låta alla verifieringslänkar använda din egen domän.

Vår support är tillgänglig måndag–fredag kl. 10.00–18.00 finsk tid. Vårt team hjälper till med kontoinställningar, API-integration, tekniska problem, faktureringsfrågor med mera. Du kan chatta med oss, mejla oss eller ringa oss. Vi svarar vanligtvis inom 4 arbetstimmar.

För större behov kan vi erbjuda utökat SLA med tillgång till jour dygnet runt.